Trs bon achalandage et un personnel ractif et l'coute
Mal conseill et pas disponible pour info
Je viens de me rendre chez vous, et avec un autre client nous tions surpris que le magasin soit ferm presque 30 minutes avant lheure de fermeture habituelle. Dommage quil ny ai eu aucun papier justifiant un horaire exceptionnel (malgr les ponts indiqus sur une feuille)... Sinon trs bon accueil et conseil clients suites mes achats prcdents.
Vendeur trs accueillant et un grand choix de matriels bureautique. Je recommande vivement.
Je dconseille vivement pour des achats sous garantie! Un choix de fournitures correct mais le service client laisse dsirer. Mme si la majorit du personnel est agrable, longue priode d'attente en caisse et l'accueil. De plus j'ai achet une imprimante professionnelle dfectueuse, que je leur ai ramene. Quelques jours aprs on me rappelle pour me dire que je peux revenir la chercher, qu'elle fonctionne trs bien. Le vendeur m'explique alors qu'elle n'avait rien, que tout fonctionne (en me prenant un peu de haut). Une fois chez moi, je me rends compte que la fonction dfectueuse l'est toujours et que rien n'a t fait. Je me dois donc d'appeler le service client du constructeur qui m'annonce aprs de nombreux tests qu'elle a effectivement un problme d'impression et qu'il faut procder un change! En conclusion, du temps et de l'argent (essence) perdus en passant par le service client de top office.
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